Pre-VIP Manager
Что предстоит делать
Combo Tech ищет опытного Pre-VIP Manager для работы с VIP-клиентами в сфере iGaming. Ваша задача – консультировать и удерживать премиальных игроков, информировать их о новых услугах, бонусах и персональных предложениях, а также анализировать их замечания для улучшения клиентского опыта. Вы будете вести телефонные звонки, работать в Bitrix24, выстраивать долгосрочные отношения и участвовать в оптимизации процессов компании. Компания предлагает удалённый формат работы, гибкий график 10:00–19:00 GMT+3, 18 рабочих дней отпуска, 5 sick days, 2 day-off, бонусы к праздникам, корпоративы и индивидуальное развитие.
Что мы ждём от кандидата
- Грамотная устная и письменная речь (русский язык)
- Опыт работы с ВИП-пользователями в Gambling-сфере от 6 месяцев
- Опыт общения с игроками, используя звонки
- Опыт работы в Bitrix24
- Клиентоориентированность, умение выстраивать диалог
- Умение самостоятельно принимать решения
Что предлагаем
- График: 10:00–19:00 по GMT+3
- Удалённый формат
- 18 рабочих дней отпуска, 5 sick days, 2 day-off
- Бонусы к праздникам, корпоративы, бонус индивидуального развития
О Deffic
Откликнитесь на сайте работодателя.